电信客服电话人工服务（是24小时服务的吗(10000号全天服务)）

中国电信是国内特大型通信骨干企业，主要经营移动通信、卫星通信、互联网接入等综合服务，如今在全国的覆盖范围很广，那么你知道电信客服电话人工服务是多少吗?赶快来看看吧。

电信客服电话人工服务号码为10000和10001，该热线通过人工和自动语音的途径，全天候为用户提供高品质服务，当用户有相关问题时，拨通10000或10001两个号码均能接入中国电信客户服务中心，客服会对用户的通信需求进行快速响应，让对方享受始终如一的贴心优质服务。

中国电信为了实现“一号接入，一站购齐”的服务构想，建设了一个综合性的服务窗口，在全国使用统一的特服接入码10000，其中集齐了原有的各类电信客服号，并且以电话网作为信息交流的主要途径，旨在为用户提供电信业务的受理、咨询、投诉、查询等多方面服务内容，服务方式个性化。

首先打开手机的拨号软件，拨打“10000”号码，即中国电信客户服务热线，进入通话页面后会听到系统语音的提示，如果需要转人工服务，按一下拨号键上面的数字“0”即可，若需要办理其它业务，可根据语音提示来进行相关操作。10000兼具业务受理和主动营销的功能，服务周到又及时。

投诉10000最狠的方法就是直接拨打电信公司总部的投诉热线电话。，该号码为400-881-0000，当客服人员接通后，如实向对方反映自己遇到的问题和纠纷，客服会在第一时间对问题进行核实与处理。除此之外，也可拨打12315消费者投诉举报热线或者工信部投诉热线进行反馈。

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