国家邮政局申诉网站投诉快递公司有用吗（有用(不建议轻易使用)）

现在大家都喜欢在网上购物，而商品在运输期间可能会出现一些问题，有些消费者就想要投诉快递公司，那么国家邮政局申诉网站投诉快递公司有用吗?就让小编来解答解答吧。

国家邮政局申诉网站投诉快递公司有用，因为我国所有的快递公司都要受邮政总局的管辖，但根据邮政总局的相关规定，消费者只有和快递公司没有达成协商的情况下才能够进行投诉，或者是消费者对协商结果不满意，如果直接投诉不会受理，所以不建议轻易使用，可以先去快递公司找客服投诉，或是找站点沟通，如果仍然处理不了再进行国家邮政局申诉，一旦受理，国家邮政会对这个快递站点直接罚款5000元。

国家邮政申诉网站为https://sswz.spb.gov.cn/，消费者如果是第一次进入此网站，需要注册账号，若已经注册过的用户，直接登录自己的账号即可，接着根据界面的提示来填写信息，然后提交有关证据，所以一定要情况属实才能够进行投诉。

1. 直接拨打快递部门的投诉电话，或者网站投诉;

2. 网购平台进行投诉，一般是平台会协商解决;

3. 微信公众号搜索12305，接着点击提交申诉即可。

4. 直接拨打12305，这是邮政行业消费者申诉电话。

快递运输慢的原因有很多，首先和快递的运输方式有关，一般快递有三种运输方式，分别为空运、陆运和海河运，其中海河运的运输时间最为漫长，其次快递运输慢可能和运输的距离有关，特别是跨国运输，最后是因为快递中间环节慢，需要耗费的时间就长。

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