怎么投诉淘宝卖家（淘宝投诉卖家如何操作(四种方法快速解决)）
xj
2023-05-25
现在很多人都喜欢网上购物，但有时候发现拿到手的物品和卖家描述的有区别，想要退货卖家却态度不好，下面小编就来告诉大家怎么投诉淘宝卖家，赶紧一起往下了解一下吧。
怎么投诉淘宝卖家1. 淘宝官网反馈
百度上搜索“淘宝”官方平台，进入“首页”，点击右上角“联系客服-消费者客服”，接着输入账号登陆，会跳转到“客服小蜜”聊天界面，然后输入“在线客服”，最后在对话框中描述要投诉的问题即可。
2. 淘宝app投诉
打开“淘宝”，进入“首页”，点击右下方“我的淘宝”，跳到个人信息页面后，点击“官方客服”，跳转到“客服小蜜”界面，输入“投诉商家”，页面上会出现最近购买的订单，找到要投诉的订单投诉。
3. 淘宝客服热线
想要投诉淘宝卖家，可以拨打淘宝官方客服电话“9510211”，人工客服的上班时间为周一到周日上午7点到次日凌晨1点，如果消费者对结果不满意，需通过“消费者协会”申诉。
4. 拨打12315
12315是消费者投诉热线，要投诉淘宝卖家可以拨打这个电话，人工客服工作时间是周一到周五上午8：30到12：00和下午2：00到5：30，这种投诉方式非常的有效并且快速。
淘宝投诉注意事项
投诉淘宝卖家的时候，要收集好证据，否则淘宝客服不会只凭你的口头言语来处罚商家，只要你掌握的证据足够扎实，就能够得到公正的评判，如果是因为快递运输期间出现问题，是需要联系快递方面解决，这和淘宝卖家的关系不是很大。
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