候补购票（候补购票不成功怎么办）

12306购票候补人数中等的意思是该车次的车票已经售空，候补购买该车次的人数不算多，但也不少。候补购票服务为旅客通过12306或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。

当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

候补购票的其他规定。

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在 6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息，存在行程冲突情况的，一并在消息中提醒旅客。

候补购票意思是在通过铁路12306和APP购票的时候，如果遇到所需车次无票，可以自愿根据日期、车次、席别以及购票需求，提交预付款，接着售票系统自动排队候补，如果当对应的车次、席别有退票的时候，系统就会自动兑现车票，并且同时将购票结果告知购票人。

兑现时，将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。

截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80% 。5月22日起，候补购票扩大至所有旅客列车。

扩展资料：

收费情况：

候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

铁路部门表示，在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。

旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送，存在行程冲突的，一并在消息中提醒旅客。

参考资料来源：百度百科-候补购票

参考资料来源：人民网-12306推出火车票网络候补购买功能

候补订单是指当购票页面没有余票时（不含无座和其他席别）可以进行候补购票，购票订单完成后，候补订单会显示订单具体信息。12306网站的所有注册用户均可自愿申请候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。

目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再进行核验。

相关规定：

据介绍，候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。

兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑现），若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款。

若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。

兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。

另外值得注意的是，购票当天的无票车次无法添加候补购票，候补购票的截止兑现时间最晚只能到出发前一天的19点。

铁路12306里的“候补订单”指的是当你发现你想买的火车车次没有票的时候，可以把购票需求提交在系统中，支付成功后，如果有人退票或者改签的话，就机会买到你想买的车次的车票。

候补订单是2019年新开发的功能，目的是为了应对春运。因为有很多人在买火车票的时候会因为紧急情况退票或者是改签，这个时候需要购票的人没有买到票，但座位又空下来了。铁路根据这个实际情况制定了一个方案，那就是候补订单。

当你把你的购票需求提交在系统中之后，如果有人突然间间退票了或者是改签了，以及突然间增加车次了，那么铁路就会把车票给优先排到队伍当中的旅客。我觉得这个方法特别好，既能让想坐火车的人买到车票又能防止资源浪费。

“候补订单”成功的显示方法

如果你提交了候补购票申请，那么成功后将会以短信或者是微信的形式发到你手机里，这时候你就可以到火车站领取纸质车票，正常乘车了。

“候补订单”的成功率

根据火车站的工作人员解释，候补订单的成功率在80%左右。这就意味着只要你提交候补订单，你就有80%的可能性坐上你想要乘坐的火车。这个成功率还是非常高的，所以对于一些买到车票的人是非常方便又快捷的方式。

春运购票真的非常难，因为很多人都想回家，所以有的车次真的非常难买。但在2019年，享受到该服务的旅客只有一小部分，不过这个方法可行性非常高，也一定会越来越完善的，相信更多的人都能享受到这个福利。当这个政策推行到全国的时候，相信有越来越多的人能受益，所以真的要给铁路工作人员点一个大大的赞。

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